拼多多：拼单类社交电商如何运营？（二）

今天，我们来讲讲拼多多如何运用社交力量拓展新用户？

拼多多在社交上的策略：1、新人大礼包，分享获取；2、拼单购物；3、喊好友砍价、免费拿；4、助力免单；5、签到、分享领红包；6、邀请好友下载APP赚红包。

拼多多在拼单的一整个过程中，都加入了扩散引导的信息诱导。 不遗余力地抓住任何一个可以抓住的机会，去拉去新用户或者活跃老用户。

砍价的逻辑是：拼多多放出一些砍价产品，用户对于商品感兴趣，首先自己砍一刀，将商品的价格降低一些。然后，分享至微信、微信朋友圈、qq等，可以邀请好友一起砍价，24小时砍至0元，就可以免费领取商品。

在这个过程中，其采取的用户运营策略也是基于分享，只不过变化了表面的包装，通过分享获得新用户以及提升用户活跃度。

如何提升运营效果？

1. 优化缩短购买流程，让用户的预期可见、可触达：目前拼多多的用户是看到各类型的免费，0元活动才被拉过来。

简化购买流程，将用户购买花费的时间成本降低，并且将用户预期的结果可见、可触达，用户便会对产品形成好的口碑。以便于拼多多在大基数用户群上的长远发展。

2. 加大现有用户的维系：前期的各类优惠促销活动、社交分享免单等活动确实带来了亿级的用户增长，是叹为观止的。 但是拉新来说，这确实是一种切实有效，立竿见影的手段。

站在维系已有用户的角度来说，要分析用户反馈中的有价值信息，去完善改善拼多多的功能或者体验的不足。

3. 换一些花样，增加实用的商品搜索：目前拼多多运用分享、邀请的方法处处可见，表面换了各类型的外衣，其本质还是要去分享获取新用户。

用户用1次、2次的还好，当使用次数多了，我想要的产品总是买不到，或者说我想买一件商品，但是需要让我分享6次才能获得，那么用户会疯掉，购买一件东西太难以触达了。

4. 寻找一种新模式，逐渐改善：当用户对于这种模式厌恶了，甚至多数用户认为这是骗人的。 这种情况下，拼多多应该及时预测未来可能存在的问题，及时做出调整。

基于以上的，拼多多应该多考虑优化购物流程，优化用户体验，让用户看到可见、可预期的实惠，才是长久之计。